虽然疫情已逐步趋于稳定,但前来或致电翠微康玉药店购药的顾客依然络绎不绝,主要是因为上半年销售防疫物资时,翠微康玉药店凭借“服务第一,信誉第一”赢得了大量新老顾客,获得顾客认可。 翠微康玉药店对一些不方便到药店购买药的老顾客,药品组员工一直通过微信和他们保持联系,并亲自把药品送到顾客家中。还有一些外地的老顾客,药店就以快递的方式寄到顾客家中。对于单位大宗购买药品,药店积极组织货源,用小推车或货车送到顾客的单位。虽然疫情改变了消费方式,让零售药店承受了极大的压力,但是翠微康玉药店面对严峻的考验,通过干部员工热情周到的服务,在发展的道路上阔步前行。(康玉医药经理部)