一、提供免费咨询，为患者送药上门，为客户送货上门。
　　执行《消费者权益保障法》，坚持优质服务是我企业的一贯做法，免费为顾客提供咨询，为顾客准备服药开水，代顾客捆扎商品，对老、弱、病、残、孕者送药上门，是我们长期坚持的便民项目。对客户我们做到确保药品质量，送货及时准确，急客户所急，想客户所想。

二、设立坐堂医生、购置煎药机，为顾客提供方便。
　　为方便顾客，我们在店内设有坐堂医生，为顾客看病、开方、抓药和提供咨询。还专门购置了进口自动煎药机，为广大顾客提供方便服务。

三、发放优惠卡。
　　对残疾人员、孤寡老人、下岗职工、待业青年、离退休人员、现役军人发放"优惠卡"，持卡者购药时可享受低优惠。

四、邮寄业务。
　　对外地客户和行动不便的群众实行邮寄业务。

五、药品齐全是本企业的一大特色。
　　由于我们提倡注重社会效益，面对各阶层的消费者，我们所经营的药品中相当一部分是属于微利品种，目的就是让低收入消费者到我店尽可能以最小的花费求得最好药品。

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